CNH INDUSTRIAL VILLAGE – CUSTOMER SERVICE CENTRE

TORINO

      Il progetto nasce della necessità da parte della committenza di inserire all’interno del grande spazio espositivo del CNH Indutrial Village un’ area destinata a Call Service Center. La nuova destinazione d’uso rende necessario isolare fisicamente il nuovo spazio. Per raggiungere questo scopo si è progetta una struttura in legno lamellare autonoma e isolata dal resto dello spazio in modo da creare uno spazio a misura d’ uomo con un’ espressione ecologica e più sostenibile. Tutti gi impianti sono lasciati a vista in coerenza con lo spazio ex-industriale e con il resto dell’industrial Village. In un angolo, situato come una vetrina verso lo Showroom esistente, si trova la control room. Una sequenza di schermi che riportano in tempo reale la situazione di tutti i servizi della committenza al posto di controllo.

      The project stems from the clients need to include an Call Service Center area within the large exhibition space of the CNH Indutrial Village. This new need makes it necessary to physically isolate the new space. To achieve this goal, an autonomous laminated wood structure was designed and isolated from the rest of the space in order to create a human-sized space with an ecological and more sustainable expression. All the systems are left exposed in line with the former industrial space and with the rest of the industrial Village. In a corner, located like a showcase towards the existing Showroom, there is the control room. A sequence of screens that report in real time the situation of all the client’s services at the checkpoint.